Sprawdź, co odsuwa klientów od twojej strony.

Nie. Pobieram stronę tak, jak robi to przeglądarka twojego klienta, i czytam to, co sama pokazuje: kod strony i nagłówki serwera. Nie proszę o hasła, nie loguję się do panelu i niczego nie instaluję.

Szybkość ładowania na telefonie i na komputerze, czytelność tekstu i kontrast kolorów, technologię, na której stoi strona, i podstawy bezpieczeństwa połączenia. Do tego to, jak stronę czyta wyszukiwarka, i to, czy klient może się z tobą skontaktować jednym dotknięciem. Pomiar szybkości robi silnik Lighthouse, ten sam, na którym działa PageSpeed od Google.

Tak. Nie proszę o kartę ani o zakładanie konta. Krótki wynik widzisz od razu, bez podawania danych. Pełny raport pokazuję na stronie, gdy podasz imię i adres e-mail. Numer telefonu zostawiasz tylko wtedy, gdy chcesz omówić wynik w krótkiej rozmowie.

Każda liczba w raporcie ma podane źródło i pochodzi z pomiaru, nie z mojej opinii. Raport mówi też wprost, czego nie mierzy: treści, konwersji ani twoich celów biznesowych. Automat widzi stronę, nie firmę.

Odzywam się na niego w sprawie raportu. Jeśli zostawisz sam adres, dostaniesz ode mnie jedną wiadomość z propozycją rozmowy. Raport mailem wysyłam osobiście, po tym jak zostawisz też numer telefonu, więc nie przychodzi od razu. Wskazówki o stronach dostaniesz tylko wtedy, gdy zaznaczysz osobną, dobrowolną zgodę. Adres nie trafia na żadną inną listę.

Krótki wynik to ocena strony, liczba rzeczy do poprawy i jeden przykład. Widzisz go od razu. Pełny raport pokazuje ocenę każdego obszaru osobno. Widzisz go na stronie po podaniu imienia i adresu e-mail. Mailem wysyłam go osobiście, gdy zostawisz też numer telefonu. Które to miejsca na twojej stronie i od czego zacząć, omawiam w rozmowie.

Dzwonię raz, żeby przejść przez wynik razem. Mówię o tym wprost, zanim zostawisz numer: w tej samej rozmowie pokazuję też, co sam mógłbym poprawić. Kolejność jest stała, najpierw wynik, potem ewentualna propozycja.

Jedną stronę badam raz na dobę. Przez ten czas pokazuję ten sam raport, żeby wynik znaczył to samo przy każdym otwarciu.

Technicznie tak, bo czytam tylko to, co każda strona pokazuje publicznie. Ale raport piszę do właściciela i to jemu się przyda. Wynik cudzej strony nie trafia do nikogo poza osobą, która go zamówiła.

Raport mówi, ile rzeczy znalazłem i w których obszarach, i pokazuje jedną z nich jako przykład. Resztę omawiam przez telefon, na twojej stronie: co to za miejsca, co warto zrobić najpierw, a co może poczekać. Rozmowa jest bezpłatna.

Zwykle nie. Większość znalezisk to poprawki na istniejącej stronie: przyspieszenie ładowania, przyciemnienie zbyt jasnych napisów, uzupełnienie opisów. Jeśli uznam, że nowa strona byłaby tańsza niż łatanie starej, powiem to wprost i uzasadnię.